Z inovativno spletno platformo s ponudbo lokalne hrane www.kupiLokalno.si (v nadaljevanju tudi »upravljalec«) upravlja Face Code d.o.o., Ljubljanska 18, 3000 Celje.
Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne platforme www.kupiLokalno.si, pravice in obveznosti uporabnika ter področje varnosti in varovanja osebnih podatkov.
Splošni pogoji zavezujejo uporabnike (ponudnike in povpraševalce po lokalni hrani) spletnega portala. Uporabniki so pri interakcijah v okviru spletne platforme opozorjeni na splošne pogoje poslovanja in v procesu upravljanja ponudbe in povpraševanja po lokalni hrani potrdijo svojo seznanjenost z njimi.
Pridružujemo si pravico, da v primeru morebitnih zlorab, ki omogočajo programsko podprto oddajanje naročila, le to zavrnemo.
2. UPORABNIKI
Z enkratno registracijo v spletno platformo, ki se izvede ob procesu prvega obiska in prijave v platformo, obiskovalec postane član spletne platforme www.kupiLokalno.sii. Član spletne platforme (v nadaljevanju tudi uporabnik) pridobi pravico do uporabe spletne platforme www.kupiLokalno.si
Ob registraciji člana v spletno platformo www.kupilokalno.si pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Uporabniško ime in geslo člana spletne platforme nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki.
3. VARNOST
Upravljalec uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter interakcij med člani platforme. Spletna platforma www.kupiLokalno.si v te namene uporablja SSL certifikat, ki ga je izdala za to pooblaščena organizacija.
4. NAROČILO
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom, ki nudi izdelek na www.kupiLokalno.si in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupiLokalno.si pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila (z naslovom: Vaše Kupi Lokalno naročilo je bilo sprejeto). Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče.
Kupoprodajna pogodba je v elektronski obliki shranjena na strežniku. Sprejeta naročila so nepreklicna.
Naročilo bo ponudnik dostavil na vaš naslov v najkrajšem možnem času. V primeru, da pride do zapletov pri naročilu oz. je ponudniku izdelka zmanjkalo, vas bo o tem obvestil in vam ponudil drugo rešitev.
V primeru, da želi kupec več podatkov o izdelkih, sestavinah in alergenih se je dolžan o tem pozanimati pri ponudniku ali nas kontaktirati, da te informacije preverimo.
5. IZDAJA RAČUNA
Prvo elektronsko sporočilo (z naslovom: Vaše Kupi Lokalno naročilo je bilo sprejeto) velja le kot povzetek naročila in ne kot račun ali predračun. Ponudnik vam je za svoje izdelke dolžan izdati račun. Ponudnik izda račun za naročene izdelke in ga skupaj z izdelki pošlje kupcu. Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.
Končna cena izdelka na računu je lahko drugačna, kot je prikazana na spletnem portalu kupiLokalno.si. V primeru izdelka, kateremu se cena spreminja glede na težo, vrsto pakiranja, itd. je pri izdelku to posebej označeno. Prav tako je lahko končna cena dostave v primeru pošiljanja po pošti drugačna od navedene na kupiLokalno.si, saj je le ta odvisna od teže izdelka, vrste izdelke, vrste pakiranja in lokacije dostave.
6. NAČIN PLAČILA
Kupec lahko svoje izdelke plača po povzetju oziroma ob dostavi z gotovino. V primeru, da želi kupec ob povzetju oziroma dostavi plačati s kartico, se mora o tej možnosti pozanimati pri ponudniku.
Nekateri ponudniki sprejemajo samo plačila po predračunu. V tem primeru, vam bo ponudnik na vaš elektronski naslov poslal predračun oziroma več informacij glede plačila. V tem primeru bo naročilo odposlano po prejetem plačilu ponudniku.
7. CENE
Vse cene vsebujejo DDV, razen če je izrecno napisano drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene vrednosti. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji.
Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo kupiLokalno.si kupcu omogočil odstop od nakupa.
8. PONUDBA ALKOHOLNIH PIJAČ IN IZDELKOV, KI VSEBUJEJO ALKOHOL
Ponudba alkoholnih pijač in izdelkov, ki vsebujejo alkohol je namenjena le osebam, starejšim od 18 let. Mlajšim od 18 let je nakup in ogled teh izdelkov strogo prepovedan.
9.ODSTOP OD POGODBE, VRAČILO BLAGA, VRAČILO PLAČILA
Kupec ima pravico, da v 15 dneh od prejema blaga ponudniku na e-naslov: info@kupilokalno.si sporoči, da odstopa od pogodbe oziroma naročila, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
Če je kupec blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini odposlati ponudniku v 15 dneh po oddanem sporočilu, da odstopa od pogodbe. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila izdelkov.
Prejeto blago mora kupec vrniti nepoškodovano in nespremenjeno, razen če je blago poškodovano, ne da bi bil za to kriv kupec.
V skladu s 5. odstavkom 43.č člena Zakona o varstvu potrošnikov kupec nima pravice do odstopa od pogodbe (nakupa), če gre za izdelek-naročilo, izdelan po natančnih navodilih kupca, ki je bil prilagojen njegovim osebnim potrebam.
Kupec je dolžan ob prevzemu naročila preveriti stanje izdelkov. V primeru, da je izdelek v slabem stanju, pokvarjen izdelek, gnil izdelek, itd. nas kontaktirajte oziroma kontaktirajte direktno ponudnika in se dogovorite za vračilo.
10. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Upravljalec se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.
Upravljalec za nedoločen čas hrani naslednje podatke članov: podatke o članu (naziv pravne ali fizične osebe, ime, priimek, naslov, e-poštni naslov, telefon) ter druge podatke iz naslova delovanja spletne platforme, kot so: podatki o dosegljivosti, podatki o ponudbi, podatki o povpraševanju, čas in datum registracije ter arhiv komunikacije z www.kupiLokalno.si.
Upravljalec navedene osebne in druge podatke uporabi izključno za potrebe delovanja spletne platforme www.kupilokalno.si. Upravljalec spletne platforme www.kupiLokalno.si se hkrati zavezuje, da bo dostopnost informacij skladna s Politiko zasebnosti in varstva osebnih podatkov, ki veljajo za spletno platformo.
Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.
11. PREDHODNE IN KONČNE DOLOČBE
Splošni pogoji za testno različico spletne platforme veljajo od dneva objave in izničijo vse predhodne različice.
Upravljalec spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po najboljših močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb.
V primeru težav član upravljalca kontaktira po e-pošti info@kupilokalno.si
Splošni pogoji se bodo oblikovali v času testiranja spletne platforme in se bodo sproti dopolnjevali. Končna različica splošnih pogojev bo stopil v veljavo z dnem polne aktivacije spletne platforme.
Niste našli željenih izdelkov?
Pustite nam kontakt, da vas bomo lahko obvestili o novih izdelkih, receptih, akcijah in novih funkcijah na našem portalu.
